Les parents ou les représentants légaux indiquent, pour chaque jour d’absence, les motifs (maladie de l’enfant, visite médicale ou autre motif comme le décès d’un proche, cas de force majeure, etc.) et les acteurs concernés (école, service d’éducation et d’accueil ou les deux). Un commentaire optionnel peut être ajouté. Une absence déjà saisie pour l’avenir peut être supprimée. Les absences sont affichées pour chaque jour de classe.
La décision d'utiliser ou non le système d'absence du e-Bichelchen est à la discrétion de l'enseignant, de l’éducateur ou de l’assistant parental. Une fois inscrites, les absences enregistrées sont notifiées par courriel aux enseignants et le cas échéant, au personnel concerné des structures. L’envoi automatisé peut être désactivé dans les paramètres.